MayuLog。

我が家のニュース・Macな事・バイクの事等を気の向くままに書いて行くぞ! 気の向いた時にヌルッと更新!(^^ゞ

 
2014年05月15日

iPhoneが返って来た!

『スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム』を使ってAPPLEに修理を依頼していたiPhoneがやっと返って来ました

2_20140515115024834.jpg

APPLEのHPによれば、4〜6日で返却とあったので、代替機も借りずに待っていた
だって携帯ショップっていちいち時間掛かるじゃないですか
何人も並んでるし、自分の番になってもあの書類にサイン、この書類にサインって凄え面倒臭い・・・
なので6日くらいならと思って借りずに待ってたんだが、修理に出してから既に12日経過
APPLEに電話してやろうかとイライラしてたらやっと修理完了のメールが来て、本日午前の指定で届きました

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さすがに2週間近く携帯が無いと、あっちこっちから固定電話にお叱りの電話が
中には『メールしたのに返事が無い』と、電話して来る携帯依存症の方も

何でこんなに遅くなったのか理解出来んが、その旨を連絡して来るべきだろ
確かに最初のメールに『修理が完了したらメールします』とはあったが、HPに書いてある日数を遥かに超えてんだから、何か一言あっても良いのでは

そのくせ、電話担当者の対応はいかがでしたかなんちゅう、メールでのアンケートが来てたりする・・・
誰がそんなもんに答えてやるか
ちゅ〜か、修理担当者の対応をアンケートしろ
思いっきり文句を書いてやるから

APPLEの製品群は大好きなんだが、こう言う対応の下手さはやっぱり外資系なんだと思うなぁ・・・
逆に日本のメーカーは異常に低姿勢だからな

なんにせよ直って良かった

御来場有難う御座います

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